Neuchâtel: le guichet unique maintenant en version mobile

Le Guichet unique des administrations publiques neuchâteloises propose plus de 200 prestations en ligne au public et rencontre un vif succès. Le service informatique de l’Entité neuchâteloise (SIEN) améliore sans cesse les fonctionnalités de ses prestations et propose désormais une version mobile du Guichet unique, disponible sur votre téléphone portable (Android et iOS). Il a été lancé aujourd’hui avec le slogan « Votre administration dans la poche »

Le Guichet unique (GU) de l’administration cantonale neuchâteloise est simple, rapide et gratuit, avec un accès en ligne 24 heures sur 24 et sept jours sur sept à l’adresse www.guichetunique.ch (inscription obligatoire). Il s’enrichit désormais d’une nouvelle interface très pratique : le Guichet unique mobile lancé aujourd’hui avec le slogan « Votre administration dans la poche ». Pour y accéder, il suffit de télécharger l’application gratuite « Guichet unique » (Android et iOS). Ce développement réalisé par le service informatique de l’Entité neuchâteloise (SIEN) en collaboration avec ses partenaires permet désormais aux utilisatrices et utilisateurs d’avoir accès aux prestations du Guichet unique en tout temps sur leur téléphone mobile. Quelques prestations complexes ne sont toutefois pas disponibles sur la version mobile et nécessitent l’utilisation du GU sur un ordinateur.

Plus de 200 prestations et une forte croissance des transactions
À ce jour, 67’728 privés et 5’009 entreprises sont déjà inscrits sur le Guichet unique neuchâtelois ! Les citoyennes et citoyens peuvent accéder à 224 prestations dans de nombreux domaines : contributions, mobilité (plaques, assurance, immatriculation, etc.), école obligatoire (bulletins scolaires, horaires, etc.), faune (permis de pêche et de chasse, etc.) ou encore Feuille officielle. Parmi les prestations les plus récentes, on peut notamment citer la fiche cantonale de recensement pour les parents (consultation et modification des données personnelles de l’élève), le dossier santé de l’élève, la demande d’attestation auprès du service des migrations ou encore les cartes de parcage pour les communes de Neuchâtel et La Chaux-de-Fonds. Tendance réjouissante, le nombre de transactions effectuées à travers le Guichet unique connaît une forte croissance : il est passé de 133’000 transactions de privés en 2012 à 1,24 million de transactions en 2021 !

Le Guichet unique : une histoire à succès
Le Guichet unique a été inauguré le 5 mai 2005. Le Canton de Neuchâtel est pionnier dans cette stratégie qui vise à améliorer et simplifier les relations entre l’État et ses citoyennes et citoyens. Dans son programme de législature 2022-2025, le Conseil d’État a d’ailleurs clairement identifié la digitalisation comme l’une des quatre ambitions de son action pour les années à venir. Ce développement s’inscrit dans ce cadre. 

Pour accéder aux diverses prestations du Guichet unique (inscription obligatoire) : www.Guichetunique.ch